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ダイレクトマーケティング事業
JALの翼を、商品ブランドに。
「旅と暮らしを素敵に支度」を提案しています。
JALグループ機内誌「JAL SHOP」通信販売、
カタログ通販誌「JAL World Shopping Club」「グルメ・ファーストクラス」、
Webショッピングサイト「JALショッピング」をコアとして
他社媒体とのコラボレーションなど、
ダイレクトオーダーシステムを企画運営する通信販売事業。
お客さまの信頼と期待に応えるため、日々新たな企画に挑戦し続けています。
ダイレクトマーケティング事業［2007年8月］（PDF 393k）
顧客サービス部・通販企画部・商品部
JALグループ機内誌「JAL SHOP」「JAAアジアエコー」をはじめ、カタログ通販誌「JAL World Shopping Club」「グルメ・ファーストクラス」の企画運営を行っています。
また、JAL予約サイトに直結するJALマイレージ会員のためにマイルのたまるショッピングサイト「JALショッピング」の企画運営を行っています。
更に、新聞、テレビ、カードを媒体とした他社とのコラボレーション企画を積極的に行っています。
有楽町のJALプラザ、羽田空港の「BLUE SKY」エアラインショップ、 大阪のJALプラザでは商品の展示販売も行っています。
魅力ある商品づくりのため、キャビンアテンダントの「いいものすすめ隊」を中心に、お客さまに喜んでいただけますよう、日々チャレンジしています。
そして、何よりもお客さまの声に常に耳を傾け、双方向関係作りに最大限の努力を傾注しています。
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