今月のスカイワード「SKYWARD」

JALUXは、毎月、JALグループ機内誌《SKYWARD》 にて、
『JALUXがお届けするちょっと耳よりなお話』をご紹介しています。
日本全国25空港95のネットワークを展開する空港店舗「BLUE SKY」では、
【空港に旨いものあり】と題してスタッフがオススメする「地方の名産」を、
ほか、JALUXの取組みとして、オリジナル商品、新規事業などをご紹介しています。
バックナンバーも併せてご覧ください。
今後も、読みごたえのあるJALUXの「こだわり」を、みなさまにお届けしてまいります。
2007年1月号表紙 -

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- 世界に通じる接客のプロを育てる
「JALUX WINE AWARD」
- 第四回「JALUX WINE AWARD」
優勝者・金山幸司さんの研修体験記


Jalux JALグループの生活提案企業

 世界に通じる接客のプロを育てる 「JALUX WINE AWARD」第四回 「JALUX WINE AWARD」

JALUXが主催する 「JALUX WINE AWARD」 は、 世界に通じる接客のプロを育てること、 さらにはレストランサーヴィス業界における将来の優れた指導者となるべき人材を育てることを目的に開催しています。 06年も日本航空およびJALホテルズの協賛をはじめ多くの後援を得て、 4月11日に第四回 「JALUX WINE AWARD」 を開催。 全国からの応募者約100名の中より、 筆記試験・レポート・語学試験・面接など難関を突破した6名が最終選考会に挑みました。


JALUXワインアワード
準優勝となった松木さん JALUX・岡崎社長より優勝者・金山さんへ賞状等が授与
準優勝となった松木さん。 JALUX・岡崎社長より優勝者・金山さんへ賞状等が授与されました。
第四回「JALUXワインアワード」
主催:JALUX
協賛:日本航空・JALホテルズ 
会場:ホテル日航東京
最終審査結果 (敬称略)
◆優勝
金山 幸司   かねやま こうじ
(Fish Bank TOKYO/東京)
◆準優勝
松木 リエ   まつき りえ
(サロン・ド・シャンパーニュ ヴィオニス/東京)
◆3位
野坂 昭彦   のさか あきひこ
(レストラン資生堂パーラー 銀座本店/東京)
◆一般審査員賞
佐瀬 良太   させ りょうた
(北海道ジェイアールホテルズ JRタワーホテル
日航札幌 Sky J/札幌)
審査員・審査員補佐 
小飼 一至氏 (社団法人 日本ソムリエ協会会長)
三國 清三氏 (ソシエテ・ミクニ社長)
他計10名
海外審査員:3名
一般審査員:8名
※最終選考結果は、 http://www.jalux.com/jwa をご覧ください。
※第4回「JALUX ワインアワード」の審査員および受賞者の役職・勤務先は2006年4月現在のものです。



金山幸司氏
「時代の流れと共に創造される新常識」金山幸司氏インタビュー
優勝者はオーダーメードの 海外研修を体験
 「JALUX WINE AWARD」の優勝者には、フランスまたはアメリカのワイナリー・レストランで約1ヵ月間の研修を受ける権利が与えられます。この研修は優勝者の育成支援を目的とするため、本人の希望を重視したオーダーメード形式。自分自身が目指すサーヴィススタッフ像に近づくために何を学んだらいいかを考え、積極的にプログラムを学んでもらうというものです。そのため、毎年研修先・内容は異なりますが、とても充実した研修であったと過去の優勝者たちは口を揃えます。そこで、フランス研修に臨んだ第四回の優勝者・金山幸司氏に「JALUX WINE AWARD」について伺ってみました。


「JALUX WINE AWARD」に 参加した理由をお聞かせください
 コンテストという目標を持って駆り立てることで自分を磨き、周りの皆さんとのスキルギャップを埋めていくためです。参加は今回で3回目ですが、このコンテストを通じて得たものは非常に大きかったと思っています。人柄まで見透かされているような審査員の方々の視点やコメント。サーヴィスは技術だけではなく、人柄なども大きく関わってくるということを感じました。


サーヴィスの技術以外で 意識していることは何ですか?
 私が大切にしているのは、人としての謙虚さです。謙虚に考え、謙虚に振る舞う。サーヴィス技術が向上すると、つい傲慢になり、謙虚さを忘れてしまいがちです。謙虚さというのはサーヴィスの基本だと認識しています。また、サーヴィスはお客様を知ることから始まりますが、教えてもらうのではなく、自分で考え、自分で見つけるものだと考えています。


サーヴィススタッフとしての目標とは 何でしょうか?
 サーヴィスは時代によって変化すると思います。もちろん伝統的なサーヴィスの中にはとても素晴らしいものも多くありますが、必ずしもそれが現代の常識として最善とは限りません。常識にとらわれすぎると良いサーヴィスができない場合もあると思います。ですから時代に合った新たなサーヴィスの常識を、つねに創造していきたいと考えています。そのために勉強を怠らず、自分の視野を広げ、より質の高いサーヴィスを伝えていくことが大切だと考えています。



第四回「JALUX WINE AWARD」優勝者・金山幸司さんの研修体験記
コート・ド・ブルイィの丘の小さなドメーヌにて
▲コート・ド・ブルイィの丘の小さなドメーヌにて (左から金山氏、ドミニク社長、ドメーヌのオーナー)
ワインの力強さが印象的 at Beaujolais
06年11月6日、研修地フランスへ出発。初のTGV(高速列車)に乗り、最初の目的地ボージョレーへ。翌日、ピエールフェロー社のドミニク社長がメゾンを案内してくれました。当日はヌーヴォー解禁直前でもあり、既に瓶詰めを終え世界各国へと最終出荷の真っ最中。その後、クリュ(畑)すべてを巡り、畑が一面に広がる中での試飲を行い、言葉にならない感動がありました。テロワールの深さに由来する丘の上で造るワインのほうが力強い味わいであることが印象的でした。


シャブリ・グランクリュ“レ・クロ"の畑で醸造責任者マーク氏とともに
▲レストラン「ル・ヴィヴァレ」でワインサーブをしている金山氏
サーヴィスは“スマートなフォロー" at Lyon
リヨンでは100年続く伝統料理のレストラン「ル・ヴィヴァレ」で研修。昔ながらのリヨン料理が有名で常連客が多いお店です。ある日、盲目の少年がお客様として来店。すぐさま手を差し伸べましたが、父親が「心配ないよ」と言って席までエスコート。サーヴィスマンのステファンがメニューを彼に渡し、料理の説明を丁寧に行い、それにうなずきながら、オーダーを決めていた光景がとても印象的でした。「サーヴィス」の原点を見た気がして、そのスマートなフォローに多くのものを学び得ました。


ドメーヌSaint Ableにてウイヤージュ樽の目減り分の補填作業を体験
▲ドメーヌSaint Ableにてウイヤージュ樽の目減り分の補填作業を体験
ワイン造りの苦労と本場の味を体感  at Saint-Aubin, Bourgogne
樽で寝かせたワインを瓶詰めするために別のタンクに移動する作業も体験。単純な作業のようで、かなりの重労働。50kgもある樽からワインをホースで出しては洗浄、の繰り返し。30樽ほどやると体はへとへと。普段はボトルの状態でしか扱わない自分にとって、ワイン造りの苦労を身にしみて感じることができました。そして最後は、ブルゴーニュでワイナリー視察。計5ヵ所のワイナリーを巡り、1ヵ所で約20種類を試飲。本場での試飲は、その土地の空気を感じながらだけに、ワインが語っているものが直に伝わってきました。


シャブリ・グランクリュ“レ・クロ"の畑で醸造責任者マーク氏とともに
▲シャブリ・グランクリュ“レ・クロ"の畑で醸造責任者マーク氏とともに
研修を終えて
言葉の壁を乗り越え、度胸を持って取り組んだ結果、多くのことを学び得ることができました。ワインがお客様の口に入る瞬間まで様々な努力があることを真に体験できたことは、これからのサーヴィスに大きく繋がります。今後さらに研鑚を重ね、世界に通じるサーヴィスマンへと成長していくよう努めてまいります。




第五回「JALUXワインアワード」開催予定
2007年の開催予定は下記の通りです。詳しくは下記事務局までお問い合わせ願います。
応募受付開始 2007年1月5日〜/応募締切 (消印有効)2007年2月9日/最終選考会 2007年4月17日
●応募資格: 国内のレストランに勤務し、料飲サーヴィス業務に携わっている30歳以下の方
●選考方法: 一次試験(レポート提出)、二次試験(筆記試験、語学試験及び面接)、最終選考会(実技審査・口答試問)



Jalux
お問い合わせ先
JALUXワインアワード事務局
TEL.03-3573-6755 (月〜金 10:00〜18:00)
http://www.jalux.com/wine/award
e-mail:info-support@jalux.com
(件名JALUX WAINE AWARDとしてください。)
当社のお客様の個人情報保護の取り組みおよび利用の目的につきましては、下記URLをご参照ください。
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