事業紹介
リテール事業本部Retail Unit
リテールビジネス部
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機内販売品や空港免税品の商品企画・開発や、国内外の一流ブランド商品の発掘を行い、各エアラインや直営を含む国内空港免税店向けに販売しています。また、ベトナムの「JALUX DUTYFREE VIETNAM」へ免税品の輸出を行っています。
取扱品目
- 各種ブランド商品（ファッション雑貨・化粧品・酒・煙草）
- 機内販売品
ダイレクトマーケティング部
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ファッション、雑貨やグルメなどさまざまなブランドが出店する総合オンラインショッピングモール「JAL Mall」の運営をはじめ、同モール内の「JALショッピング」サイトの運営など、通信販売事業を展開しています。また、JALロゴ商品のほか、ブランドとのコラボ企画・開発を手掛け、お客さまにとって魅力のある商品のご提案を行っています。
取扱品目
- 通信販売（雑貨・食品・ワインほか）
- ファッション雑貨
ISMS認証取得
IS96028 / ISO(JIS Q) 27001
地域創生推進部
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全国各地の生鮮・銘産品を百貨店・量販店などに産地直送ギフトとして提供しています。百貨店クオリティの食品カタログギフトをはじめ、中元歳暮、おせちなどの各催事に合わせた商品展開のほか、企業ノベルティの企画制作なども手掛けています。また、お客さまと地域の縁を結ぶ「JALふるさと納税」を展開し、地域経済の活性化を推進しています。
取扱品目
- 特産食品
- 贈答用食品
- おせち
ISMS認証取得
IS96028 / ISO(JIS Q) 27001
空港リテール事業
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空港店舗「JAL PLAZA（BLUE SKY）」は、全国24空港において70店舗（2024年3月末現在）を展開しています。国内最大級の空港リテールチェーンとしてネットワークを活かし、各地の名産品発掘や新商品開発を行い、多様な商品・サービスを提供しています。
空港サービス「JALエービーシー」は、成田・羽田・新千歳・伊丹・関西・中部の国際空港において20店舗（2024年3月末現在）を展開しています。空港宅配サービスをはじめ、旅行に関する各種サービスを提供しています。
空港免税店舗「JAL DUTYFREE」は、成田・羽田空港において免税店5店舗（2024年3月末現在）を展開し、国内外のブランド品を中心に提供しています。 -
＜JAL PLAZA（BLUE SKY）の店舗一覧＞
取扱品目
- 地域名産品
- 空弁・空パン・空スイーツ
- 旅行に関する各種サービス
- 各種ブランド商品（雑貨・化粧品・酒・煙草）
