生活提案企業：株式会社JALUX（ジャルックス：東京都品川区東品川2-4-11JALビル 代表取締役社長　岡崎 俊城　東証1部：コード2729）は、2008年10月23日、当社保険事業におけるリテール分野強化を目的に、100％子会社の新会社「株式会社JALUX保険サービス」を設立いたしました。
　
　新会社は、JALUX創業（1962年）以来培ってきた保険事業のノウハウを活かし、個人向け保険（リテール）事業における競争力を一層向上させ、新たなビジネスモデル創造を目的に設立するものです。現在、当社保険事業は、20社を超える国内外の生命・損害保険会社の保険総合代理店(乗合代理店)として、JALグループ企業及び社員に加え、JALマイレージクラブ会員（会員数約2000万人）をはじめとする個人のお客様を対象に、最適な保険商品をご提供しています。また、2008年4月、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）に関する国際規格「ISO/IEC27001:2005」/「JISQ27001:2006」の認証を取得し、“信頼のおける保険代理店”としての基盤固めを行っています。
JALUXの運営する個人向け保険サイト「保険ガイド」http://www.jalux.com/hoken/

　今般、1998年の保険自由化以降、保険商品に対する丁寧な説明･アドバイス、また内容比較といった顧客ニーズが高まる中、保険商品の複雑化・多様化、保険契約の適正引き受け確認等を受け、保険代理店にかかる顧客対応や、事務手続き業務の必要性も同時に増加しています。
こうした環境下、当社保険事業の強みである個人向けサービス力の更なる強化により、既存ビジネスの深耕と共に、新たなマーケット開拓等を目指し、新会社を設立することにより将来的な成長につなげて参ります。

　具体的には、個人向け保険業務の一環である「保険カスタマーセンター（顧客コンタクト・バックヤード業務）」などの顧客サービス業務(契約手続きやコールセンター業務等)を主体とした新会社を設立し、専門性強化による顧客サービス向上を図ります。さらに、こうした顧客サービス業務に資源を集中した専門会社による個人向けサービス力を強みに、*国内の企業グループ機関保険代理店との「協業化」を図り、同企業グループにおける個人保険顧客サービス業務のアウトソーシングを受けることにより新会社の事業規模拡大を目指すなど、保険総合代理店業務における**BPO（Business Process Outsourcing）事業という新たなビジネスモデル創造を目指して参ります。
*国内の企業グループ機関保険代理店：企業グループ従業員やOBなどを対象とした生･損保保険代理店
**BPO：企業が自社の業務処理の一部を、外部の業者に委託（アウトソーシング）すること。

　今後、JALグループで長年培ったホスピタリティーの高い保険サービスを基盤に、国内企業グループの機関保険代理店等の様々なニーズにあわせた機能を提供することにより、両社における収益性向上などのシナジー効果を発揮し、またファイナンシャル・プランニング（FP）事業やそれに伴う投資信託商品など、個人金融全般の事業分野拡大を目指して取り組んで参ります。

出資会社の概要
（1）会社名　　　：株式会社JALUX保険サービス
（2）設立時期　　：2008年10月23日
（3）所在地　　　：東京都品川区東品川2丁目5番5号
（4）資本金　　　：資本金80百万円
（5）代表者　　　：安孫子 正行
（6）株主構成　　：JALUX　100％
（7）主な事業内容：保険代理店業（生保・損保）、
　　　　　　　　　 ファイナンシャル・コンサルティング業、証券仲介業　他