事業紹介
リテール事業本部Retail Unit
リテールビジネス部
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機内販売品や空港免税品の商品企画・開発、JALオリジナル商品および有名ブランドとのコラボ商品の企画・開発、そのほか国内外の高品質な商品の発掘などを行い、各エアラインや直営を含む国内空港免税店などに卸販売しています。また、ベトナムの「JALUX DUTYFREE VIETNAM」へ免税品の輸出を行っています。
取扱品目
- 各種ブランド商品（ファッション雑貨・化粧品・酒・煙草）
- 機内販売品
地域創生推進部
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全国各地の生鮮・銘産品を産地直送ギフトとして百貨店・量販店などに提供しています。百貨店クオリティの食品カタログギフトをはじめ、中元歳暮、おせちなどの商品展開のほか、地域経済の活性化を推進する「JALふるさと納税」や、「JALショッピング」のサイト運営など、EC事業を展開しています。
取扱品目
- 特産食品
- 贈答用食品
- おせち
- 通信販売（雑貨・食品・ワインほか）
ISMS認証取得
IS96028 / ISO(JIS Q) 27001
空港リテール事業
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空港店舗「JAL PLAZA」は、全国24空港において76店舗（2025年4月1日現在）を展開しています。国内最大級の空港リテールチェーンとしてネットワークを活かし、各地の名産品発掘や新商品開発を行い、多様な商品・サービスを提供しています。
空港サービス「JALエービーシー」は、成田・羽田・新千歳・伊丹・関西・中部の国際空港において20店舗（2024年6月末現在）を展開しています。空港宅配サービスをはじめ、旅行に関する各種サービスを提供しています。
空港免税店舗「JAL DUTYFREE」は、成田・羽田空港において免税店5店舗（2025年4月1日現在）を展開し、国内外のブランド品を中心に提供しています。 -
＜JAL PLAZAの店舗一覧＞
取扱品目
- 地域名産品
- 空弁・空パン・空スイーツ
- 旅行に関する各種サービス
- 各種ブランド商品（雑貨・化粧品・酒・煙草）
